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WEDIF (위디프) 약관

 

제 1조. 【계약 신청서】

계약 신청서는 서비스 이용자가 서비스를 이용을 원하는 날짜, 시간, 장소, 신청상품 등을 확약하는 계약서입니다.

서비스 이용자는 WEDIF(위디프)가 제공하는 서비스에 대하여 충분한 상담을 받고,

계약 약관을 정확히 숙지한 후 이용 결정을 한 것이며,

제공되는 서비스가 계약서에 반하지 않는 한 이 약관 동의서를 준용합니다.

 

 

제 2조. 【정보 제공 동의】

WEDIF(위디프)는 서비스를 원활히 제공하기 위한 정보를 서비스 이용자(고객)에게 요구할 수 있으며,

서비스 이용자는 정보를 제공하는데 동의합니다.

WEDIF(위디프)는 제공 받은 서비스 이용자의 정보를 서비스 제공의 목적 외의 이용을 금하며,

본래의 목적 외의 활동에 활용하였을 경우 서비스 이용자는 WEDIF(위디프)에 이의를 제기 할 수 있습니다.

 

 

제 3조. 【계약금】

계약금은 상담 받은 상품들에서 선택상품 비용을 제외한 나머지 총 촬영 비용의 입금을 원칙으로 하며, 계약금 입금은 계약 신청서 제출 이후 24시간 이내로 합니다.

서비스 이용자는 계약금 입금 후 48시간 내에 환불(계약의 무효)을 요청할 수 있으며, 계약금 입금 48시간 이후에는 전액 환불은 되지 않으며, 제 9 조 [위약금] 의 내용에 의거하여 환불이 진행됩니다.

 

 

제 4조. 【잔금 입금】

잔금 입금은 상담 받은 상품의 총 금액의 계약금을 제외한 나머지 금액인 옵션 선택 상품 (화보집,앨범,액자,인화상품,원본 USB 등) 비용을 입금하는 것으로

잔금 입금은 서비스 제공일 30일 이전에 입금을 원칙으로 하며, 계약금과 함께 전액 입금이 가능합니다.

잔금 입금이 지연될 경우에는 계약이 파기 되며, 위약금이 발생합니다.

전액 입금을 한 서비스 이용자가 서비스 이용자가 계약 파기 혹은 변경을 신청할 경우에

촬영 비용을 제외한 선택상품 비용에 해당하는 잔금의 조절 또는 잔금의 일부 환불 요청이 가능합니다.

 

 

 

제 5조. 【계약의 무효】

계약 신청서가 허위로 작성 되었거나 서비스 제공을 위한 충분한 정보가 제공되지 못할 경우

(제 2조. 정보 제공 동의 참조)

계약금 입금 시간이 초과 되었을 경우 (제 3조. 계약금 참조), 잔금 입금 시간이 초과 되었을 경우

(제 4조, 잔금 입금 참조)

위 사항을 근거로 WEDIF(위디프)는 계약 신청서를 파기할 수 있으며,

이는 WEDIF(위디프)와 서비스 이용자의 계약이 무효가 되었음을 의미합니다.

 

 

제 6조. 【서비스 제공 일정 확인 절차】

WEDIF(위디프)는 서비스 이용자의 계약 신청서 제출과 계약금 입금 여부를 확인하고,

서비스 이용자가 서비스를 받기 원하는 날짜, 시간, 장소 등을 확정하여 서비스 제공 일정 계약 사실을 확인합니다.

상담이 제대로 진행되지 않은 상태에서 온라인 예약서를 작성하고 예약금 혹은 전액입금을 완료한 후라 해도 위디프에서 일정을 잡을 수 없는 경우에는,

WEDIF(위디프)는 72시간 이내에 서비스 이용 신청자에게 계약금의 환불을 하고 계약을 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

(제 5조 계약의 무효 참조)

 

 

제 7조. 【계약의 성립】

서비스 이용자는 서비스 제공을 위한 서비스 이용자의 정보를 WEDIF(위디프)에 정상적으로 제공하고,

WEDIF(위디프)와 약속한 계약금을 입금 하여 WEDIF(위디프)의 일정 확인 절차가 정확하게 이루어진 경우,

서비스 이용자와 WEDIF(위디프)간의 서비스 제공 계약 관계가 성립되었음을 의미합니다.

 

 

제 8조. 【계약의 파기】

WEDIF(위디프)는 서비스 이용자의 귀책 사유로 인한 문제 발생시에 계약을 파기 할 수 있으며,

서비스 이용자는 WEDIF(위디프)에 제공해야 하는 위약금(제 9조 위약금 참조)이 발생합니다.

①잔금 입금 날짜를 지연 시킨 경우

②계약된 상품을 WEDIF(위디프)와 동의 없이 타인에게로의 양도, 양수를 하는 경우

③서비스 이용자의 개인적 사유로 인한 일정 취소

 

 

제 9조. 【위약금】

서비스 이용자의 귀책사유로 계약이 파기되었을 경우에,

서비스 이용자는 해외 촬영의 특수함으로 인한 위약금을 지불해야 합니다. (단 사전 협의하에 1회 일정 조정 및 계약 양도 가능합니다.)

① 서비스 제공일 기준 60일 이전 : 총 상품 금액의 30% 위약금 지불 (계약금 (촬영 상품 비용) 의 70% 환불)

② 서비스 제공일 기준 59일~30일 : 총 상품 금액의 50% 위약금 지불 (계약금 (촬영 상품 비용) 의 50% 환불)

③ 서비스 제공일 기준 29일~당일 : 총 상품 금액의 100% 위약금 지불 (계약금 (촬영 상품 비용) 의 0% 환불)

④ 예약직후 2일(48시간) 내 서비스 이용자 귀책사유로 상품을 취소하는 경우 : 총 상품 금액의 0% 위약금 지불 (총 상품 금액의 100% 환불)

⑤ 예약직후 3일(72시간) 내 서비스 이용자 귀책사유로 상품을 취소하는 경우 : 총 상품 금액의 30% 위약금 지불 (총 상품 금액의 70% 환불)

⑥ 서비스 제공일 기준 60일 이내 예약시, 예약직후 일주일 내에는 ④, ⑤번이 우선함

⑦ 환불신청을 할 경우, 환불처리는 촬영업무 특성상 2~6일 정도 소요되며, 주로 월요일/화요일 중에 처리됨 

 

* 계약이 발생한 시점으로부터의 기준으로 중간에 스케쥴 변동과는 상관이 없으며,

  스케줄의 변경은 WEDIF(위디프)와 서비스 이용자 간의 조율을 통해 결정합니다.

** WEDIF(위디프)는 서비스 이용자에게 스케줄 변경을 해줄 의무는 없습니다.

 

 

제 10조. 【시간의 준수】

서비스 이용자는 서비스 제공 당일 시간에 맞춰 약속장소에 도착하여야 하며,

도착 지연시 반드시 촬영 담당자와 연락을 취하여야 합니다.

30분 이상 지연의 경우, 다음 촬영 스케줄로 인하여 촬영 시간 연장은 불가능합니다.

 

 

제 11조. 【날씨】

서비스 이용 당일 날씨로 인한 스케줄 변경은 불가능합니다.

우천시에도 촬영은 정상적으로 진행합니다. (폭우, 폭설 제외)

폭우와 폭설로 인해 스케줄 조정시의 추가 비용의 발생은 서비스 이용자가 부담합니다.

 

 

제 12조. 【데이터 보존 및 RAW 파일 요청 & 상품의 계약기간】

① WEDIF(위디프)는 서비스이용자(고객)의 데이터(촬영한 원본사진)를 촬영 후 데이터를 고객님께 이메일(원본 및 보정본)로 전달한 날로 부터 위디프의 하드디스크에 3개월(90일)간 보관 합니다.
데이터를 서비스이용자의 이메일로 전달한 날로 부터 3개월이 지나면 IDC(데이터보관센터)로 데이터가 이전됩니다. 그리고 12개월이 지나면 데이터가 파기됩니다. 따라서 위디프가
서비스이용자에게 데이터를 이메일로 전달한 후 3개월이 지난 시점부터는 IDC(데이터보관센터)에 보관/이전 비용이 발생하게 됩니다.

위디프가 서비스 이용자에게 이메일로 전송한 날로부터 3개월 이후, 서비스이용자가 데이터 전송을 재요청할 경우에는,

이메일을 전송한 날로부터,

3~6개월 이내 원본JPG 파일 재요청 – 10만원 추가비용 발생
6~12개월 이내 원본JPG 파일 재요청 – 20만원 추가비용 발생
12개월 초과 – 데이터 파기

이메일을 전송한 날로부터,

3~6개월 이내 셀렉하여 보정본 재요청 – 20만원 추가비용 발생
6~12개월 이내 셀렉하여 보정본 재요청 – 30만원 추가비용 발생
12개월 초과 – 데이터 파기

상기와 같은 추가비용이 발생하게 됩니다.

따라서 서비스 이용자는 반드시 위디프로부터 데이터를 이메일로 전송을 받은 후 데이터를 다운로르 받아 백업을 해야합니다.

② WEDIF(위디프)는 서비스 이용자의 서비스 제공 관련 데이터를 상품 전달 (이메일 또는 택배) 완료 후 30일간 보관합니다. 서비스 이용자는 이 기간 동안 액자 및 앨범 등의 데이터를 이용하는 상품들을 추가로 신청하실 수 있습니다.
데이터를 구매한 서비스 이용자는 데이터를 수령 후 반드시 백업하여야 합니다.

③ WEDIF(위디프)는 서비스 이용자가 요청한 상품 (앨범, 액자)을 제공할 의무가 있습니다. 서비스 이용자는 촬영한날로부터 12개월, 이메일을 전달한 날로부터 6개월 이내에 상품을 신청해야하며, 촬영한 날로부터 12개월, 이메일을 전달한 날로부터 6개월 이내에 상품을 신청하지 않았을 경우 상품계약의 종료로 인해 WEDIF(위디프)는 서비스 이용자에게 상품을 제공할 의무가 없습니다.

④ 수령 후 30일 내 서비스 이용자는 데이터의 문제 발생에 대한 이의제기 혹은 재신청을 할 수 있으며, 필요한 조치를 신청할 수 있습니다.

(단, 경우에 따라 비용이 발생 할 수 있습니다.)

⑤ 원칙적으로 상품에서는 RAW 파일이 아닌 JPG 파일을 제공하며,

원본 파일의 경우 dpi를 낮춘 알고리즘으로 파일용량은 줄어들고 화질 저하가 없는 JPG 파일을 제공합니다.

다만, 사용자가 원하는 경우 추가 비용을 지불하여 300dpi 이상의 JPG 파일과 RAW 파일을 받아볼 수 있습니다.

(2차 저작권에 대한 문제로 인하여 WEDIF(위디프)는 서비스 이용자가 원하는 RAW 파일의 요청을 거부할 수 있습니다.

 

 

제 13조. 【상품 재작업】

납품된 화보집, 앨범, 액자 등의 WEDIF(위디프)에서 제공한 상품의 수정을 비롯한 재작업은,

제 3자들을 통한 블라인드 테스트를 통해 앨범 및 사진의 불량상태가 명확히 인정되는 경우에만 진행 가능합니다.

서비스 이용자는 이에 대한 결정을 상품을 수령 받은 일로부터 1주일 이내에 요청해주셔야 합니다.

 

 

제 14조. 【보상 규정】

소비자피해보상규정에 의거하여 WEDIF(위디프)의 귀책 사유로 판단되는 실수로 인한 촬영원본의 멸실이 발생한 경우

WEDIF(위디프)는 서비스 이용자에게 서비스 계약금 전액을 환불합니다.

① 촬영 계약금 이외 피해보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 순수 촬영금액의 2배까지 배상합니다.

(서비스 연계를 통한 타사와의 협업에 대해서는 타사의 규정을 따르며, WEDIF(위디프)가 배상하지 않습니다.)

② 교통 관련 회사의 파업으로 인한 촬영 불가의 경우에는 계약금의 50%를 환불합니다.

③ WEDIF(위디프)의 귀책사유가 아닌, 촬영지역 관련 사건 사고 및 테러 등의 발생으로 인하여,

서비스 이용자가 촬영지역으로의 이동은 가능하여 촬영은 가능하나, 단순 걱정 혹은 예상 등의 자의적 판단으로 인한 변심 및 예약 취소의 경우에는 환불 관련한 배상은 없습니다. (제 15조. 보상 제외 규정 참조)

④ 서비스 이용자의 국적에 해당하는 여행경보제도 에서 철수권고 이상 등급에 대해서만 계약금의 50%를 환불합니다.

⑤ 서비스 이용자의 사고 등으로 인하여 촬영 불가의 경우 증명이 가능한 사항에 한해서만 계약금액의 30%를 환불합니다.

 

 

제 15조. 【보상 제외 규정】

① 천재지변에 의한 사고(해외에서의 교통 파업 등은 천재지변에 해당하나, 제 14조. ② 에 의한 50% 보상)로 업무가 이루어질 수 없는 경우에는 보상이 없습니다.

② 서비스 이용자의 단순변심 또는 자의적 판단을 통한 불만족 내용에 대한 보상은 없습니다.

③ 서비스 이용자가 촬영지역으로의 이동은 가능하여 촬영은 가능하나, 단순 걱정 혹은 예상 등의 자의적 판단으로 인한 변심 및 예약 취소의 경우에는 환불 관련한 배상은 없습니다.

④ WEDIF(위디프)의 귀책사유가 아닌 요소들(촬영장소의 문제점, 촬영대상인물 혹은 제 3자의 사건유발 등)로 인해 발생한 내용에 대해서는 환불 및 기타보상 건에서도 제외됩니다.

 

 

제 16조. 【저작권 및 초상권의 소유】

① 저작권은 서비스 이용자가 상품제작을 위탁한 WEDIF(위디프)가 소유하게 되어 있으며,

WEDIF(위디프)의 사진으로 타 업체를 통한 공개적인 2차 저작물을 만들 수 없습니다.

예시) WEDIF(위디프)의 사진으로 타사에서 진행하는 이벤트 참여 등의 불가 및 SNS 등에 2차 저작물 형태로 올릴 수 없습니다.

② 초상권은 서비스 이용자가 소유하며, 계약시 WEDIF(위디프)의 바이럴 마케팅 등에 대한 동의를 하지 않는 경우 저작물 사용권에 대한 문제로 인하여 추가 금액을 지불해야 합니다.

 

 

제 17조. 【초상권 사용 동의】

① WEDIF(위디프)는 서비스 이용자들에게 정보를 제공할 목적과 바이럴 마케팅을 위하여

WEDIF(위디프) 사이트와, 관련 제휴 사이트 (카페, 블로그, 여행사,컨설팅 업체 등) 에 촬영한 사진을 사용할 수 있습니다.

② WEDIF(위디프)는 촬영한 서비스 이용자의 사진을 마케팅과 사진 정보 제공에 대한 목적 외의 활동에 활용하였을 경우에는, 서비스 사용자는 WEDIF(위디프)에 이의를 제기할 수 있습니다.

③ WEDIF(위디프)는 초상권 사용 동의를 하였을 경우의 상품가격을 고지하고 있습니다.

초상권 동의 내용에 동의를 하지 않을 경우, 상품가격 외 WEDIF(위디프)로 부터 저작물 사용권을 가져가는 비용인

100,000원의 별도 추가비용을 받습니다.

④ 초상권 사용 동의를 하지 않을 경우, WEDIF(위디프)에서 진행하는 모든 이벤트 및 혜택 대상에서 제외되며, 특히, 이벤트 촬영의 경우 그 어떠한 경우에도 초상권 사용 동의가 사전 협의된 것으로 서비스 이용자는 ② 에 해당하는 경우를 제외하고는 저작물 사용에 대한 거부를 할 수 없습니다.

 

 

제 18조. 【기타 추가 기재사항】

① 서비스 이용 당일 기상악화 및 날씨·천재지변으로 인해 도저히 촬영이 불가하다고 판단될 시,

   상호 협의하에 서비스 스케줄을 조정할 수 있습니다.

② 서비스 진행 중 발생되는 부대비용(식비, 이동경비, 입장료, 출장비 등)은 서비스 이용자가 부담합니다.

③ WEDIF(위디프)는 서비스 진행시 서비스 이용자의 정당한 서비스 이용요구에 적극 수용하여야 한다.

④ WEDIF(위디프)는 서비스 진행시 서비스 이용자의 부당한 서비스 이용요구에 대해서는,

부당한 이유를 설명하여 거부할 수 있습니다.

④ WEDIF(위디프)는 해외 서비스 진행시 서비스 이용자에게 촬영지역에 대한 기본적인 안내 서비스를 제공합니다.

⑤ 보정 상품의 경우 촬영지역에서의 감성 다큐멘터리이기 때문에 합성 혹은 심각한 변형은 원칙적으로 제공하지 않으나, 서비스 이용자가 원하는 경우 특수 비용에 대한 추가 비용을 지불하여 WEDIF(위디프) 에 요청할 수 있습니다.

 

* 보정 범위 안내에 대해서는 상품의 안내에서 참조 가능하며, 일반적인 기준은 색감보정과 정밀보정 및 특수보정으로 구별이 되어 있습니다.

  1. 기본보정(색감보정) : 노출 및 화이트밸런스의 조정, 암부와 명부의 컨트라스트 조정, 단순 수평수직 조정 및 크랍 적용
  2. 정밀보정 : 색감보정에 더해서, 필요한 경우 다리길이의 변형 및 몸매(배경 등에서의 자연스러움을 해치지 않는 범위까지만 적용) 및 피부 수정, 턱선과 얼굴의 비대칭 등에 대한 수정 적용 (머리카락의 지움 혹은 목주름의 없앰 및 옷주름의 폄 및 물방울로 젖은 부분의 삭제 등은 특수보정으로 분류되는 부분입니다)
  3. 특수보정 : 정밀보정에 더해서, 사진에 개입한 요소의 삭제 (머리카락이 가린 부분을 지우고 살리는 것, 주변의 작은 사물, 사람 등만 삭제 가능) 및 구도 변경과 부분 색감 변경 (입술 색 혹은 피부색 등이 해당됨)

 

⑥ 기타 추가 사항은 서비스 공급자와 WEDIF(위디프)가 서로 동의한 내용으로 사전 협의되어 계약서에 추가된 내용이어야 하며 위의 모든 계약 내용보다 우선됩니다.

⑦ WEDIF(위디프)와 타업체와의 프로젝트 및 콜라보 작업으로 진행된 상품의 계약기간은 촬영한날로부터 12개월, 서비스 이용자에게 이메일을 전달한 날로부터 6개월입니다. 이 상품의 계약기간이 지나면 WEDIF(위디프)는 서비스 이용자에게 상품을 전달해야할 의무가 없습니다.

  1. ex) 위디프x셔터프레소, WEDIF&Stillcuts… 등

 

WEDIF(위디프)의 촬영에 관한 상품 계약은 본 서비스 계약에 의한 동의 절차를 확인 후 진행되며, 계약진행된 모든 상품은 촬영 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.